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訪問介護・居宅介護支援事業所ネクスト〜重要事項について〜
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| 弊社の重要事項説明書について、利用者様に見やすいように文字の大きさを14p以上で表示し、下記の内容を記載いたします。 1.対象者 ・要介護認定者 ・要支援認定者 2.事業者 ・法人名 ・法人所在地 ・電話番号 ・代表者名 ・設立年月日 3.事業所の概要 ・施設の種類 ・施設の名称 ・施設の所在地 ・電話番号 ・管理者名 ・開設年月 4.事業所の目的 5.事業所の運営方針 6.事業の実施地域 7.営業日、営業時間 8.職員の配置状況 9.サービス内容、料金 10.キャンセル料およびその他の料金 11.支払い方法 12.サービスの中止、変更、追加について 13.サービス利用、実施時の留意事項 14.職員の交替 15.職員の禁止事項 16.緊急時の対応 17.事故発生時の対応 18.苦情受付窓口 |
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